MASO Kunden-Dashboard · 2026

Das interne Dashboard, in dem unsere Betreuungskunden ihre Tickets steuern.

Leistungen

Next.jsProduct DesignAutomatisierung

Plattform

Next.js

Jahr

2026

Das interne Dashboard, in dem Betreuungskunden Tickets, Dateien und Lieferungen verwalten.

Ausgangslage

Betreuungsarbeit stirbt in E-Mail-Threads. Unsere Kunden brauchten einen Ort, um Tickets einzureihen, Lieferstatus zu sehen und ihre Dateien zu finden.

Umsetzung

Wir haben unser Kunden-Dashboard auf Next.js gebaut: Ticket-Queue, Lieferstatus, Datei-Übergaben — verdrahtet mit den Automatisierungen, die unser Studio am Laufen halten.

Ergebnis

Jeder Abo-Kunde arbeitet vom ersten Tag an im Dashboard — das Onboarding passiert in einem einzigen Videocall.

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